Sisältö
Suojaus ja Lisenssi
Meiltä vieraile sivulla pelitoiminta nojaa lujaan sitoutumiseen turvalliseen pelikäyttäytymiseen ja asiakkaiden suojaamiseen. Työskentelemme laillisen toimiluvan mukaisesti, tämä takaa kaikille käyttäjillemme selkeän ja tasapuolisen peliympäristön. Joka ikinen pelitapahtuma tallennetaan ja seurataan yksityiskohtaisesti, jotta kykenemme taata täydellisen oikeudenmukaisuuden kaikissa pelitoiminnoissa.
Tietoturva on meidän puolestamme ensisijainen tavoite. Sovellamme alan eturivin SSL-salausta suojataksemme kaikki asiakkaidemme yksityiset tiedot ja rahaliikenne. Tämä asia tarkoittaa käytännössä sitä että, että jokainen maksu palvelimellemme on salattu ja suojattu kolmansilta tahoilta. Partnereinamme työskentelevät yksinomaan tunnustetut maksupalvelut, jotka täyttävät kansainväliset turvallisuusstandardit.
Pelisisältö
Pelivalikoimamme on kehitetty toimittamaan kattava kokonaisuus pelielämyksiä erilaisille käyttäjille. Yhteistyössä toimimme yli 50 pelihistudioyhteistyökumppanin kanssa, mikä takaa tasaisesti päivittyvän pelisisällön. Pelisisältö kattaa klassisista klassikkoautomaateista uusimpiin slotteihin, ja uudenlaisia pelejä tuodaan joka viikko käyttäjien toiveiden mukaan.
Klassikkopelien ystäville esittelemme monipuolisen valikoiman monipuolisia versioita suosituimmista peleistä. Livepeliosastollamme koulutetut pelinjohtajat tuovat aidon kasinoelämyksen välittömästi pelaajien koteihinsa. Jokainen livepeli lähetetään korkeana HD-laadulla, ja pelaajat kykenevät vuorovaikuttaa krupieerien parissa reaaliajassa chat-toiminnon välityksellä.
Suosituimmat Peliryhmät
- Videopeliautomaatit reilun 800 erinäisen vaihtoehdolla eturivin pelinkehittäjiltä
- Jackpot-pelit miljoonapottien mahdollisuudella ja kumuloituvilla palkintopeleillä
- Livekasino aidoilla krupiereilla ja monilla erinäisillä pöydillä
- Pöytäpelit kuten esimerkiksi blackjack, rulettipeli ja bakaraa monilla versioilla
- Erikoispelit sisältäen bingo, kenopelit ja digitaaliurheilu mukavaan viihteeseen
Maksuvaihtoehdot
Tiedämme, että sujuvat ja varmat maksuvaihtoehdot ovat keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Tämän takia olemme rakentaneet kehittäneet maksurakenteen, joka järjestelmä mahdollistaa monipuolisen joukon monipuolisia maksumenetelmiä suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Talletukset käsitellään hoidetaan saman tien, niin että asiakkaat pystyvät aloittaa pelaamaan välittömästi.
| Pankkisiirto | Heti | Yhdestä kolmeen työpäivää | 10 € |
| Verkkopankki | Välitön | Vuorokausi tuntiin | 10 € |
| Kortit | Heti | Yhdestä viiteen arkipäivää | 10 € |
| Sähköiset lompakot | Välitön | 0-24 tuntia tuntia | 10 € |
| Kryptovaluutat | Kymmenen-kolmekymmentä min | 1-6 tuntia tunnin | 20 € |
Rahannostojen käsittelymme on rakennettu erittäin tehokkaaksi. Kun asiakas tekee kotiutuspyynnön, asiantuntijamme käynnistää prosessoinnin välittömästi. Vahvistettuja asiakkaita koskevissa nostohakemukset käsitellään ensisijaisesti, mikä vauhdittaa koko menetelmää merkittävästi. Kaikki nostot ovat maksuttomia, emme veloitamme käyttäjiltämme lisä- siirtomaksuja.
Palvelumme
Tukitiimimme on koulutettu vastaamme kaikkiin pelitoimintaan kuuluviin asioihin asiantuntevasti ja kohteliaasti. Tavoitamme koko vrk:n kotimaankielisellä palvelulla, mikä tuntee suomalaisten asiakkaiden erityisvaatimukset. Tutkimuksen perusteella nopea asiakastuki on yhtenä keskisimmistä tekijöistä asiakkaiden tyytyväisyydessä pelipalveluissa.
Yhteystiedot
- Reaaliaikainen chat saatavilla 24/7 välittömään neuvontaan ja välittömään jutteluun ammattitaitoisten läsnäollessa
- Sähköpostituki vastausajalla alle kahden 2 tuntia päivittäisissä asioissa ja yksityiskohtaisemmissa ongelmissa
- Laaja UKK-sivu, mikä pitää sisällään selitykset tavanomaisiin aiheisiin ja itseohjeet
- Sosiaalisen medioiden kanavat vuorovaikutukseen ja ilmoituksiin tuoreista tarjouksista
Palautejärjestelmämme välityksellä asiakkaat voivat osallistua palvelujemme edistämiseen. Kaikki kommentti käydään läpi tarkasti, ja parannusehdotukset huomioidaan vakavasti työskentelyssämme. Tarkoituksenamme on tarjota markkinoiden paras pelauskokemus, joka ylittää ja menevät yli pelaajien odotuksiin koko ajan dynaamisessa toimintaympäristössä.